1、确认合同上是否存在霸王条款。
2、确认汽修厂违约对于消费者造成的损失。
3、确认汽修厂存在违约事实。
4、因为消费者付款后与商家是存在合同关系的，若商家未按约定提供相关服务或者拒绝退款的话，属于违约行为，消费者可以直接向法院提起诉讼。
行动建议：
合同违约的，一般的诉讼流程如下：
1.一方当事人撰写起诉状，到人民法院提起诉讼；
2.人民法院受理后，如果符合起诉条件，作出立案决定；
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告；
4.开庭前三天通知当事人；
5.立案后法院程序如下：立案-庭前调解-庭审(开庭、法庭调查、质证、辩论、最后陈述、休庭)-领取判决-申请执行。
如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。
