商家没有开张营业的，会影响消费者使用会员卡的权益，在这种情况下，消费者可以和商家解除办卡合同，合同被解除后，可以要求商家办理退卡手续，将费用拿回来，商家拒绝的，消费者可以采取其他合法方式进行维权，让商家进行退费。
行动建议：
商家拒绝退费的，消费者可以向消费者协会进行投诉，并且提供相应的证据，消费者协会收到投诉后，会进行相应的解决；无法解决的，可以向当地的人民法院递交民事起诉状，由人民法院依法作出判决，判决书生效后，就可以拿着判决书让商家进行退费。
徐州
请输入您的问题，律师最快9秒应答
立即咨询
18万律师在线解答
