孩子充游戏的钱有退回的吗

保险合同争议可通过协商和解、仲裁或诉讼解决。协商和解是双方自愿达成和解方案的过程，可分自发和第三方主持下的和解。仲裁是双方将争议提交给第三方进行裁决，裁决结果具有法律约束力。诉讼是人民法院依法审查并作出判决或裁定的过程，具有国家强制力。

协商与和解是争端解决的首要方式，包括自行和解和第三方协助和解。仲裁是由双方自愿将争议提交第三方裁决的制度，我国实行二级仲裁，不满可诉讼。诉讼是通过人民法院审查并作出具有国家强制力的判决或裁定。处理保险纠纷应先尝试协商与和解，再考虑仲裁，最后可诉讼。

被投保人、被保险人或受益人认为保险公司理赔不当，可依法起诉。需在三年内，向有管辖权法院提交书面起诉状及副本，内容包括原被告信息、诉讼请求及事实理由、相关证据及证人信息。确保起诉合法、有效，维护自身权益。