1、遇到培训机构被特效的情况时，应第一时间及时跟对方负责人进行沟通协商。要求对方给出退款方案及时间。
2、协商过程中，对方明确表明不予退款的情况时，直接搜集证据去当地工商部门进行投诉举报。
行动建议：
1、不管培训机构有没有倒闭，培训机构在工商局有备案信息。当用户想要退还相关的培训费时，用户可以直接去找培训机构的负责人。根据培训所签的协议不同，用户可以退回相应的培训费用。
2、虽然培训机构已经被吊销，但是在工商局是有所办的建议集结好所有消费者利益受损的其他学员及家长去所以管辖范围之内的工商局要求介入协商商家退款事宜。
