对于特价票无法进行退款这一规定,通常认为是符合情理的。
如果由于旅客个人的原因导致其未能按照预定的时间、车次、车厢号码、座位类别以及座位编号乘坐列车,那么旅客在请求办理退款或改签的时候,应该根据铁路运输企业与乘客双方的共识来处理相关事宜。《铁路旅客运输规程》第三十条
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
第三十二条
旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。