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车险理赔

车险理赔

车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。车险理赔的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。那么,办理车险理赔有什么技巧呢?

2018.07.24 2604人阅读
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车险理赔流程

1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)……

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车险理赔技巧

车险理赔技巧一、携带好相关证件,主要是携带好以下证件原件和复印件,车主有效身份证、车辆行驶证、机动车驾驶证、保险大单,值得注意的是一些保险公司的保险小卡不在作为理赔的凭证了。

车险理赔技巧二、出险报案要及时,出现交通事故特别是重大交通事故时,要及时拨打保险公司的报案电话,这时候需要提供保险的保单号码、出现时间、地点、事故性质等。

车险理赔技巧三、注意临时牌照车辆,一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

车险理赔技巧四、异地出险要及时报告给保险公司,汽车本身就是交通工具,行驶到外地也很正常,但是在外地出现意外情况时,还需要出险定损员进行代勘查定损。赔付金一般按照出险地的标准进行估价。如有局部损伤的回到投保地发现的,这部分维修费用保险公司可以补定损赔偿。

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车险理赔注意事项

1、不要随意包揽事故责任

有的车主认为有保险公司赔付,因此将所有的责任全部承担。实际上,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。

2、切忌先修理后报销

一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。

3、委托修理厂理赔需慎重……

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车险理赔需要什么资料

1、保险单凭证。它是用来证明被保险人享有向保险公司申请理赔的权利,同时也证明保险公司有支付赔偿款的义务。

2、被保险人出具的索赔申请书。权利是要靠自己争取、主张的。如果被保险人是享有索要保险赔偿金的权利,可是自己却不去主张,那么别人肯定也不会主动硬塞赔偿金给你。所以,出现了保险事故,就需要被保险人自己去向保险公司申请赔偿。现在保险公司一般也会提供格式的索赔申请书。

3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证……

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车险拒赔的情形

(一)酒后驾车、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,酒后严禁驾驶各类机动车。由于酒后能使人四肢僵硬,记忆减退,操作车辆容易失控,风险难以预测,所以发生事故保险公司拒绝赔偿;

(二)无证驾车或与准驾车型不符。

无证驾车与准驾车型不符都是违反《道路交通安全法》的行为,当事人其行为,保险公司有权拒绝赔偿。

(三)逾时报案,报案不实……

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