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1、违约行为,承担违约责任是应当的。
2、我方违约在先,对方拖着不肯处理在后,消费者可向市场监督管理局进行举报投诉。
行动指导
1、遇到这种问题,消费者可先和对方进行协商。
2、在协商时,消费者要注意进行取证,可采取录音取证或者录像取证等方式。
3、若是协商不成的话,消费者可以向市场监督管理局进行举报投诉。
4、除此之外,消费者还可以向法院提起诉讼来进行维权。
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