1、一般来说，免除经营者自身责任、增加消费者责任、排除消费者权利的条款属于霸王条款。
2、霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现。
3、遇到这种情况，消费者可以先和对方协商，协商不成，可以拨打12315进行举报投诉。
行动建议：
遇到酒店合同霸王条款，应注意以下三点：
1、先和对方协商处理，指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。
2、若是协商不成的，消费者可拨打12315进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话，消费者还可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚。
