超市老板跑路拒绝退费如何协商

1、12315消费者协会既不代表企业行业也不代表政府部门，他们是消费者们组成的维权协会，他们与任何企业与地方利益没有纠葛，因此可以客观冷静的解决消费者遇到的问题，超市老板跑路不退费是违约行为，不正当履行合同是需要承担违约责任的。

行动建议：

求助12315协会，请求他们和超市进行沟通协商，公平合理合法的解决消费者退费困难的问题，消费者协会在为消费者维权的方面有很多成功经验，相信可以帮助大当事人取得维权的胜利。