物业服务契约应涵盖以下各项关键要素:
服务事项明细、服务品质保障措施、标准拟定及结算方法的明确规定、维修基金动用细则、服务场所的管理与协调方式,以及服务期的具体界定、交接手续的审批机制等关键信息。《民法典》第九百三十七条
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
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