(一)当遇到劳动损害赔偿纠纷时,劳动者和用人单位要收集能证明双方过错程度的证据。比如用人单位未提供安全劳动条件,劳动者可收集相关的工作环境照片、设备故障记录等;若劳动者有重大过失,用人单位要留存工作操作规范、培训记录等证据。
(二)若符合工伤认定条件,劳动者应及时申请工伤认定,准备好劳动关系证明、医疗诊断证明等材料。用人单位要积极配合,按规定承担赔偿责任。
(三)当双方对损害发生都无过错时,可协商根据实际情况分担损失,若协商不成,可申请劳动仲裁或向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十六条规定,受害人和行为人对损害的发生都没有过错的,依照法律的规定由双方分担损失。