第一，医调委就是一个群众性的组织，没有直接的上级单位，不隶属于任何行政机关。第二，我们是由政府搭建的公共事业平台，北京市财政拨付全部工作费用，不接收任何行政机关、事业单位的经费。第三，我们制定了科学、严谨的工作流程。程序正义可以保证实体正义，这是国际社会普遍认同的真理。我们调解员分为评估组和调解组。调解组派出调解员接待医患双方，收取与纠纷相关的材料，听取双方陈述，再将所有材料转交给评估组。评估组都是由副主任医师以上的退休医学专家组成，我们还严格执行回避制度，比如涉及某医院的医疗纠纷，决不可能让与这家医院有关系的专家。
