业主被困电梯20分钟物业有责任吗

关于业主遭遇电梯困留达二十分钟这一情况，其对应的物业责任究竟如何判定，需作出具体分析：
首先，基于物业饰演着小区日常运营和管理者的角色定位，他们本应对小区内各项公共设施的安全性负起必要的责任以确保其正常运转，其中，包括小区内部电梯的日常检修和维护工作。
如果在事故发生时，如电梯故障等状况下，物业未能及时采取有效措施进行维修或救助受困电梯中的人员，那么他们将在法律上承担相对应的赔偿责任。
《电梯使用管理与维护保养规则》明确指出，负责电梯维保任务的机构当设立一部全天候24小时的维护值班热线。
一旦接收到电梯困人故障的报告信息，应当立即派遣维修人员赶赴现场展开救援行动。
对于直辖市或是设有行政区域的城市而言，到达现场的时间不应超过30分钟;
而针对其他地区的情况，通常最晚不会超过1个小时。
如果电梯被困的时间超过30分钟，受害方便可据此提出赔偿要求。
其次，倘若物业能够提供充分证据证明自身已切实履行了电梯的日常维修养护职责，同时还建立了专门的人员团队对电梯运行状况实施24小时的监控工作,那样的话，他们对电梯的安全保障义务也得以完成。
电梯这种特种公共设施设备，物业应该邀请专业的质量检测人员前来进行定期的检查和修理工作。
然而，个别的意外事件，例如电梯停电包括备用电、人员超载等因素仍然无法完全避免。
如果不幸出现上述情形，物业公司有职责协助业主寻找相关责任人担任维修处理。《特种设备安全监察条例》第三十一条
电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。
电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。