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吴亮律师 回复：小孩抚养费标准通常根据子女实际需要、父母负担能力和当地生活水平确定。有固定收入的，一般按其月总收入的20% - 30%给付；负担两个以上子女抚养费的，比例可适当提高但不超50%。无固定收入的，参照当年总收入或同行业平均收入确定。若有特殊情况，可适当调整。双方可先协商，协商不成可起诉由法院判决。

吴亮律师 回复：智力残疾人偷盗处罚得看其辨认和控制自己行为能力。若不能辨认或控制，不处罚，但应责令监护人严加看管和治疗；若能部分辨认和控制，可从轻或减轻处罚。解决方案是先对其精神状态做鉴定，确定责任能力，再依情况处理，同时让监护人加强监管教育，避免再犯。

吴亮律师 回复：拨打12315后，先准确说清消费纠纷情况，像时间、地点、商家信息、消费金额、遇到的问题等。之后工作人员会记录，判断是否属于受理范围。若受理，会进行调解，联系商家沟通协商解决方案。若商家不配合或调解不成，可通过其他途径维权，比如向仲裁机构申请仲裁或去法院起诉。