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物业纠纷调处方法有哪些?

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来源:律图小编整理 · 2024.03.02 · 2700人看过
导读:物业纠纷调处方法有:双方自行协商解决;双方请求第三方进行调解工作达成和解;双方向有关机构提出仲裁申请;双方依法提出司法诉讼等方法。物业与业主之间的矛盾各种各样,基本上物业会优先选择协商的方式争取达成和解。
物业纠纷调处方法有哪些?

一、物业纠纷调处方法有哪些?

物业纠纷调处方法有:

1、当事人各方自行协商和解;

2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调处。

3、当事人之间约定仲裁;

4、司法诉讼

以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定。自行协商和解是双方直接对话解决纠纷的方式,而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。

二、物业纠纷的相关法律依据

为正确审理物业服务纠纷案件,依法保护当事人的合法权益,根据《民典法》的相关法律规定,结合民事审判实践,制定本解释。

第一条 建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。

第二条 符合下列情形之一,业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的,人民法院应予支持:

(一)物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同;

(二)物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。

前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。

第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。

物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。

第四条 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约,实施妨害物业服务与管理的行为,物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的,人民法院应予支持。

第五条 物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。

业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。

第六条 经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。

第七条 业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使用人约定由物业使用人交纳物业费,物业服务企业请求业主承担连带责任的,人民法院应予支持。

公民在日常的生活中不能避免的会因为某些事件与物业公司打交道,或有些纠纷。作为业主,缴纳了物业费就有权享受物业的各项服务,如果物业公司没有作为的或者双方就某事产生纠纷的,应当先协商解决,解决无果再向法院提起诉讼寻求帮助。

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