作为家人或者朋友，首先，应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。其次，有权向办案机关了解羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。
再次，如果被拘留数十日后既没有得到拘留通知，这种情况通常是犯人在外地被抓，通常，公安机关不会忽略通知家属这一程序，所以犯人家属也不必过于多疑。这种情况下犯罪嫌疑人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而得知犯人被羁押的地点和事由。
最后，如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。
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