在网络购物日益发达的今天,信息网络买卖合同纠纷也越来越多。某个体工商户就遇到了这样的麻烦。2025年5月,原告某甲在被告经营的网络店铺购买了4盒进口XXX产品,花费6399元。之后,原告以产品无中文标签、涉嫌非法添加、未提供检验检疫证明为由,诉至法院,要求被告退还剩余货款1599元,并支付10倍惩罚性赔偿63990元。被告慌了神,四处寻求帮助,最终找到了北京市盈科(江门)律师事务所的黄昊镔律师。黄律师自2019年执业以来,承办过五百余件各类案件,在合同纠纷等领域经验丰富。
这个案件的关键难点在于,原告的索赔看似有理有据,且职业打假人往往熟悉法律程序,让被告陷入了被动。而且这类案件中,很多商家因为缺乏证据或者不了解法律规定,最终只能无奈赔偿。
黄昊镔律师接受委托后,立刻展开了工作。他第一时间梳理案件脉络,收集被告的经营资质、交易记录、聊天记录、商品来源证明等相关证据。结合案件核心,制定了简洁的抗辩策略。他指出,商品仅无中文标签,不影响食品安全,且被告已提前告知原告相关情况,不构成十倍赔偿情形;涉案商品符合原产地标准,XXX可合规跨境代购,辅酶Q10为合法添加,不构成非法添加;原告某甲行为符合职业打假特征,非普通消费者,其高额赔偿诉求不应支持;原告某甲未举证因食用商品受损,被告已履行告知义务,十倍赔偿缺乏事实及法律依据。
庭审中,黄律师全面提交证据、精准援引相关法律规定及监管要求,有力反驳原告某甲的诉求。最终,法院采纳了黄律师的核心抗辩观点,判决被告仅需退还原告剩余货款1599元,驳回了原告的其他诉讼请求。案件受理费也大部分由原告承担。
法律干货提炼
这个案子教会我们:一是商家在销售商品时,要提前明确告知消费者商品的相关情况,保留好沟通记录等证据。二是面对职业打假人的索赔,不要慌乱,要仔细分析对方的诉求是否合理,积极寻找对自己有利的证据。三是了解相关的法律法规和监管要求,确保自己的经营行为合法合规。
这个案例告诉我们,遇到法律纠纷不要害怕,只要找对专业的律师,积极应对,就能维护自己的合法权益。本文案例由北京市盈科(江门)律师事务所的黄昊镔律师提供,他凭借丰富的经验和专业的素养,成功为当事人解决了难题,让我们看到了法律的力量。
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