老人公交上摔倒怎么索赔

一、老人公交上摔倒怎么索赔

老人在公交上摔倒索赔，可按以下步骤进行：

1.固定证据：第一时间与公交司机沟通，通过公交监控记录摔倒过程；若有证人，留存其联系方式。

2.及时就医：前往正规医院检查治疗，保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等。

3.确定责任：公交公司对乘客有安全保障义务，若因公交司机急刹车等运营过错致老人摔倒，公交公司通常担责；若老人自身原因摔倒，公交公司无过错则可能不担责。

4.协商索赔：与公交公司协商赔偿事宜，赔偿项目可能包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。

5.诉讼解决：若协商不成，老人可收集证据向法院起诉，由法院审理判定赔偿责任和金额。

二、老人公交摔倒公交公司要担责吗

公交公司是否担责需看其有无过错。根据《民法典》规定，承运人有义务保障旅客运输途中的安全。若公交公司存在过错，如司机急刹车、未提醒老人坐稳扶好、车辆设施有安全隐患等致老人摔倒，公交公司应担责。

但如果老人摔倒因自身健康原因或故意、重大过失导致，公交公司无过错，则不担责。比如老人自身突发疾病晕倒，公交公司尽到了及时救助等合理义务，就无需担责。实践中，需结合具体情况和证据判断公交公司是否存在过错及担责比例。

三、老人公交摔倒公交公司担责需哪些条件

老人在公交摔倒，公交公司担责需满足以下条件：一是公交公司存在过错。公交司机急刹车、未按规定报站提示、未合理提醒老人抓稳扶手等操作不当行为，致使老人摔倒，应认定公交公司有过错。二是老人受到损害。即老人身体有受伤情况，像擦伤、骨折等，且要有医疗诊断证明等证据证实。三是过错与损害有因果关系。老人摔倒受伤是因公交公司过错行为导致，比如因司机急刹车，老人没站稳摔倒骨折。若老人因自身疾病突发、未遵守乘车规则等自身原因摔倒，公交公司无过错则不担责。

当探讨老人公交上摔倒怎么索赔时，除了常规的索赔流程，还有一些相关问题值得关注。比如索赔的金额确定，它会涉及老人摔倒后的医疗费用、护理费用、营养费等多项费用的核算。此外，如果老人因摔倒导致伤残，还可能涉及伤残赔偿金等。而且，若因摔倒影响老人后续的生活和工作，误工费也可能在索赔范围内。如果您在老人公交摔倒索赔的金额核算、证据收集等方面存在疑问，或者对索赔流程仍有不清晰的地方，别让问题困扰您。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人员会为您详细解答。