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我的信用卡昨天被盗刷怎么办

我的信用卡昨天被盗刷怎么办
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-05-02 16:20:11 已帮助1435人

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我的信用卡昨天被盗刷怎么办
1.立即挂失信用卡。
在意识到自身的信用卡遭受了不明来源的盗刷时,您应立刻通过银行客服热线进行挂失操作。
事实上,挂失是至关重要的一环,它能够让您享受到银行为您提供的失卡保障服务。
如此一来,便能够有效保护您的资金安全。
2.前往自动提款机查看账户信息。
在完成信用卡挂失后,您不用急于办理新卡,而可以先去距离您所在地最近的自动提款机查询您的信用卡账户余额。
此举还有助于提供有力的证据证明您在事故发生期间,始终保持于合法实体内,且手中持有信用卡。
另外,自动提款机中的监控视频也可作为您并非涉案人的有力证明。
3.向银行索要关键文件。
找出身边设有传真设备的地方,再次拨通银行客户服务热线,请求客服人员将“账户余额查询声明”和“非本人交易附加说明”两份关键文件以传真的形式发送给您。
4.正式报案。
当您前往当地警察局报案时,普通警局很可能因案情较轻而不予受理,甚至可能出现相互推脱的情况。
因此,建议您前往您当初申请信用卡所在城市的发卡中心下属的警察局进行立案处理。
如果您对于所在地域不甚清晰,可联系银行客服寻求帮助。
报案的主要作用在于为您在银行的拒付申请流程中添加更多的证据支持,从而提高拒付申请成功的几率。《刑法》第一百七十七条之一
妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
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