学员嫌退费少短视频培训机构该怎么处理

1.培训机构将学员签订的合同以及上课的记录，课时收费标准调出来和学员核算。
2.双方当事人先沟通，协商达成一致；无法达成一致的，可以请求相关机构进行调解；合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的，可以申请仲裁；以上方式无法解决纠纷的，可以向人民法院起诉。
行动建议：
培训机构和学员发生退费纠纷的时候，一定要耐心和学员沟通，和学员核算清楚，如果在签订合同前有承诺过学员相关退费事宜，那就要按承诺执行，不要因为退费问题将口碑毁掉。