一、民主说服原则调解
劳动纠纷时，主要依据法律、
法规，运用民主讨论、说服教育的方法，摆事实，讲道理，做深入细致的思想工作，在双方认识一致的前提下，动员其自愿协商后达成协议。 坚持这一原则，要反对强迫命令、用权势压服的做法。 二、自愿原则第七十七条用人单位与劳动者发生
劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起
诉讼，也可以协商解决。 第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。 第七十九条劳动争议发生后，当事人可以向本单位
劳动争议调解委员会申请调解； 调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向
劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。 劳动争议调解委员会应当依照法律、法规，遵循双方当事人自愿原则进行调解。 经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行； 调解不成的，当事人在规定的期限内，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
