1、遇到快递公司不退费的情况需及时跟站点负责人进行沟通说明情况。
2、及时与对方沟通什么原因不予退款以及时候解决方案。
行动建议：
在和快递公司协商退款时应注意以下两点：
1、可以进行投诉，申请退款后会有一时间限制。
2、跟对方沟通，达成退款协议。等商品快递回卖家，检查是完整后要求对方进行退款。
如果还有不清楚的新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你做出详细有针对性的答案，以免因信息不全，沟通不畅，解答有误。祝你维权成功。
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