1.在起诉前准备好相关的证据，如借条、欠条等债权凭证，还有保存的转账凭证等证据。
2.到有管辖权的法院立案庭起诉，需要带身份证、起诉书、证据材料等。债权债务诉讼的管辖法院一般是被告所在地
3.霸王条款对消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政管理部门举报投诉，并依法对经营者进行行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径伸张正义，要求经营者赔偿损失、赔礼道歉等。
行动建议：
遇到霸王条款不退费问题应注意以下几点：
1.确认合同上是否存在不可退款的霸王条款。
2.如有霸王条款，应该告诉对方根据民法典规定，霸王条款是经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等条款,霸王条款违反公平、诚信等民法基本原则,严重损害条款相对方的利益，是无效的，经营者不能按照霸王条款拒绝退费。
3.对方不配合可以起诉。
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