下列为行政调解所遵循的基本准则:
（1）公平性原则，即参与行政调解工作的行政管理机构应坚守公正立场，严格按照公正原则处置各类合同纠纷事宜。
应对合作双方法律地位不分先后，无论其所属企业规模大小、所在地理区域差异与否，皆应平等对待，坚决杜绝偏颇行为的存在。
（2）合理性原则，在调解过程中需紧密结合实际情况，客观、实事求是地处理各种纠纷问题，并通过深入细致的调查研究以及说服教育，促使各方认同其中蕴含的道理。
（3）自愿性原则，即在展开行政调解活动时，应尊重各合作方的自主选择权，若有任何一方向请求不接受行政调解解决方案者，则应引导、敦促其尽早寻求合适的仲裁途径或启动相关诉讼程序。
（4）合法性原则，即承担调解责任的部门务必充分运用所有关涉的法律、行政法规等规范依据，依循法律规定实施调解工作。
绝不能仅仅担任所谓的“和平使者”角色，不讲原则地采取无原则的“执行和谐”策略，维护调解圆满成功以后，应当自始至终贯彻执行整理出的调解书，且该调解书内容务必要严格符合法律和政策规定。《中华人民共和国行政复议法实施条例》第五十条
有下列情形之一的，行政复议机关可以按照自愿、合法的原则进行调解：
（一）公民、法人或者其他组织对行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权作出的具体行政行为不服申请行政复议的；
（二）当事人之间的行政赔偿或者行政补偿纠纷。
当事人经调解达成协议的，行政复议机关应当制作行政复议调解书。调解书应当载明行政复议请求、事实、理由和调解结果，并加盖行政复议机关印章。行政复议调解书经双方当事人签字，即具有法律效力。调解未达成协议或者调解书生效前一方反悔的，行政复议机关应当及时作出行政复议决定。
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