1、职工因工伤事项，与用人单位产生纠纷的，可以向当地劳动局投诉；
2、职工与用人单位之间的工伤纠纷，可以向当地劳动监察执法大队投诉；
3、工伤纠纷并非只有投诉一种处理方式，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式，处理工伤纠纷；
4、要求仲裁的，应当在规定时间内提出书面申请，对劳动仲裁委作出的仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向法院提出民事诉讼，劳动争议未经仲裁程序的，当事人不得直接向法院起诉。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。第十条发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：
（一）企业劳动争议调解委员会；
（二）依法设立的基层人民调解组织；
（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
