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保险理赔一般步骤是什么

保险理赔一般步骤是什么
保险理赔,是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为。简单的说,保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中,保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
2024-03-03 21:35:15 已帮助1634人

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保险理赔一般步骤是什么
1、首先要做的第1步是报案,一旦发生意外伤害或主住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,一般应在3天之内向保险公司报案;
2、第2步是收集单证,这个时候被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续,如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。人身意外险发生所导致的医疗费用收据、门急诊病例、伤残鉴定书等;
3、第3步是保险公司审核,保险公司在所有单证齐全的情况下,在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或者拒赔通知。
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