你好 投诉到工商局

符合以下限定的，工商部门是必须要管的rn《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》rn第十一条消费者投诉应当符合下列要求：rn（一）有明确的被投诉人；rn（二）有具体的投诉请求、事实和借口；rn（三）隶属工商行政管理部门职责范围。rn第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、借口及相关的事实根据；投诉的日子等。rn消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。