在微店的订单确认收货后，如何办理退货、退款？

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一、淘宝确认收货的步骤：rn
1、首先在百度上搜索“淘宝网”或者在自己的收藏夹中直接打开淘宝官网，然后在左上角“亲，请登录”按钮。rn
2、然后在登录窗口，直接输入淘宝用户名和密码，然后点击登陆。rn
3、回到淘宝网首页，把鼠标放到“我的淘宝”上面，然后会弹出一些菜单，点击第一个菜单“已买到的宝贝”。rn
4、这时候会显示自己之前拍下的货品，在确实收到货之后，可以点击右侧“确认收货”的蓝色按钮在这里小敏有两个宝贝是需要确认收货的，只以第二个确认收货继续下面的步骤。rn
5、点击确认收货之后，会进入一个支付的确认页面，一般在这里输入支付宝密码，然后点击确认就可以了，而这次因为安全控件的缘故还需要进行手机验证，不过不要紧，只需要根据提示输入支付宝密码，再填写支付宝发到手机上的验证码，然后点击确定。rn
6、这时候还会弹出一个提醒和再次确认的窗口，除了提醒之外，还有显示这次支付货物的金额，在确认无误之后，可以再次点击确定。rn
7、这时候会显示交易已经成功的页面，说明已经成功在淘宝上确认收货了，可以点击退出，当然也可以继续对购买的商品进行点评。rn
二、注意事项：rn需要注意的是，一定要在收到货品之后，才在网上进行确认收货。

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七日内退还货，协商解决。

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这个需要和店员协商解决，根据三包政策，如果手机确实存在质量问题，是可以退换货的。但是会很麻烦，因为要检测，可能退货会不太顺利。iPhoe产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修。当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修。当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doadap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。