3年前被朋友说网上的虚拟东西去投资?

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1、如果有问题,先打运营商服务热线反映，如果运营商久不解决，投诉之，投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,立场要强硬。如果24小时内客户经理无回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容。　　
2、如果还是得不到答复或者答复的不满意，能够投诉到上级行政主管部门
3、如果前两个途径还不奏效的话，能够直接投诉到工信部，