您好,可以民事诉讼的
您好,对于您提出的问题,我的解答是,
1、买到的商品与描述不符实物与不符是网购最常出现的问题。购买时,消费者
首先要留意官网,那些PS痕迹很重,又没有细节图,就要留心了;在确定购买前,要查看卖家信誉和评价。对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。发现实物与照片严重不符,
首先要保存聊天记录,
其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的,一起发给淘宝客服,申请维权。如涉及服装尺寸问题,可以提供服装测量(建议使用皮尺),如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等,请如实提供清晰、完整的商品照片。
2、没收到货却超时自动打款,要及时向淘宝举报在交易过程中,一定要注意交易的超时打款时间,如果交易打款时间较短,可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况,消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。如果发现自己在没有收到货的情况下,交易金额已经打到对方的支付宝账户,可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的,可直接向淘宝网投诉举报。
3、买到假货应积极维权、举报如果消费者买到假货,应当积极向淘宝客服举报。淘宝将根据实际情况,对店铺进行调查,如果情况属实,该店铺将遭到相应处罚,消费者会获得相应赔偿。如果消费者购买的是支持消保假一赔三服务的商品,加入该服务的卖家承诺出售的商品均为真品,一旦收到该商品认为是假货,将获得卖家承诺的三倍赔偿。
今天小编为您介绍食品安全管理制度的有关知识,例如企业食品安全管理制度有那些?食品安全管理制度有哪些内容?食品安全管理制度细则是什么呢?以及食品安全管理制度含义是什么等内容,希望能够对您有所帮助。
在社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利,那么维护消费者权益的方式有些什么,维护消费者权益的法规定了那些内容?怎么维护消费者权益?以及消费者权益保护条例是什么?下面就来为大家详细介绍,快来了解一下吧!
消费者权益的保护一直是大家十分关注的话题,大家的维权意识也有了显著提高,那么消费者权益法退款规定是怎样的呢?消费者权益法赔偿规定有哪些,维护消费者权益途径是什么,以及消费者权益法实施条例规定有哪些呢?希望这些内容能够对您有所帮助,快来了解一下吧!
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网购已经成为我们生活的一部分,甚至已经成为一部分人网购成瘾,那么当我们遇到卖家不发货时该怎么办呢,律图卖家不发货百科栏目,让你懂得卖家不发货如何索赔,来了解一下吧!
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