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诈骗罪的构成要件包括::
(一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的。
(二)行为人实施了诈骗行为。
(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。) 象你所说的退款不退货,应该尚不构成诈骗罪,而属于贸易纠纷,你只能向淘宝提起申诉,法院是不会受理的。
【法律意见】
如果是价格问题一般不能退。如果是假货或其他质量问题直接找他去。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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