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受疫情原因买的飞机票提前两天退票,收取高

ask****040 重庆 人身侵权咨询 2020.03.24 21:59:10 305人阅读

受疫情原因买的飞机票提前两天退票,收取高额手续费合理吗

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退票费用:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10的退票费。24小时以内,2小时以前,应支付原票款20的退票费2小时以内,应支付原票款30的退票费。误机,应支付原票款50的退票费。
扩展资料机票(Flight Ticket)即飞机票,它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制,即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件,才能订到机票。
对于旅客所预订的机位,航空公司规定了一定的出票时限,超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末节假日时,出票时限须提前到周末节假日之前。对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的(如常见的预订后14天内)、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的(即要求订妥座位后立即完成付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。

2020-03-24 22:01:10 回复

【法律意见】一般不会有赔偿,原因是一般合同会有约定,即使没有约定,航空公司一般可以不可抗力条款抗辩。
1.飞机延误险可以理赔的情况:由于地勤人员工作失误,造成延迟登机;飞行过程中,天气良好,但降落时间晚点等。总体而言,如果是航空公司的责任,基本都支持索赔。
2.但在航班延误险中,如果是天气原因,根据免责条款,保险公司是有权不向乘客进行赔偿的。
3.飞机延误时间有以下两种算法:
(1)起飞延误时间,从航班原订开出时间计算至飞机实际开出时间为止;
(2)降落延误时间,从航班原订到达时间计算至飞机实际到达目的地时间为止。【法律依据】《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

天气原因造成航班取消,想坐飞机可以坐其他航班,想坐其他交通工具的办理退票。需要注意的是:
1、特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。
退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
2、打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)。 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。

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