劳动保障部门工作人员进行调查核实，不能干扰被调查单位的正常生产、工作秩序，应由两名以上人员共同进行，并出示执行公务的证件。对在调查过程中知悉的有关单位商业秘密及个人隐私予以保密，并为提供情况的有关人员保密。
劳动保障部门工作人员进行调查核实时，可以行使下列职权：
(1)根据工作需要，进入有关单位和事故现场;
(2)依法查阅与工伤认定有关的资料，询问有关人员;
(3)记录、录音、录像和复制与工伤认定有关的资料。劳动保障部门经书面审核后，认为需要进行调查核实，而自己去调查核实又很困难的，如对职工因工外出期间受到的伤害进行调查，可以委托其他统筹地区的劳动保障部门或相关部门进行调查核实。
