小区业主和物业纠纷怎么解决

业主与开发商、业务公司发生纠纷的时候首先建议还是双方或者是三方当事人协商解决，但是一般来说与开发商、物业公司同时发生纠纷的话，那么是比较难解决的，实在无法协商可以通过诉讼途径。

(一)、物业管理纠纷怎么处理:

1、很多业主委员会与物业管理签订合同时，往往对于物业合同的性质没有明确定义，有的小区中双方签订的是“服务合同”，而有的小区中双方签订的则是“委托合同”。

这是因为对于物业管理服务合同的认识不同所造成的。

如果双方签订的是物业委托合同性质的，那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主与物业管理企业是委托与被委托关系。

2、在委托关系的情况下，一旦小区的管理出现了问题，比如遭到盗窃等，那么后果将与物业公司没有任何关系。

同时由于委托合同的委托人依法可随意终止合同，而不需要任何理由，这也不利于小区物业管理的稳定性。

3、在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。

其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”。

(二)、与开发商关系纠纷怎么处理:

1、《物业管理条例》第二十四条规定了房地产开发与物业管理相分离的原则，应通过招投标的方式选出物业管理企业。

但到目前为止，大多数小区物业管理企业均是由开发商派生出来的，即便实行招投标，由于难以真正建立公平竞争的招投标机制，开发商派生出来的物业管理企业仍处于优势地位，往往是其中标，这种建设与管理的“父子关系”依然普遍存在。

2、当物业出现质量或销售时不切实际的承诺等涉及开发商的问题引发纠纷后，物业管理企业常以其与开发商是两独立法人，无任何关系拒绝处理，而开发商往往是项目公司，一个小区成立一个项目公司，建设完成结算完毕后就不存在了，售后服务、保修等矛盾无法解决。

3、解决方法:

入住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主委员会，通过业主委员会来维护自身权益。

业主在与开发商和物业公司发生纠纷想要协商解决往往是比较难的，并且取证也挺麻烦的，在发生纠纷之后首先采取的方法还是协商，无法达成一致的，可以联合小区里的业主联名举报或者是投诉到业主委员会那边或者是最后通过诉讼的途径都可以。