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与外卖有关的消费者权益受损怎么申诉

时间:2024.05.19 标签: 行政类 行政复议 阅读:1246人
律师解析:
(一)通过与经营者进行积极的协商,以寻求双方之间的和解;
(二)如果未能解决争议,可以向消费者协会或依法设立的其他具有调解职能的组织提出申请,希望能得到有效的调解处理方式;
(三)如果上述途径仍然无法解决问题,也可考虑向相关行政管理部门进行投诉反映;
(四)在与经营者达成仲裁协议的基础上,可以依照该约定提请公正无私、具备权威性的仲裁机构进行仲裁裁决;
(五)若以上所有途径均无法解决问题,则可以向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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