根据铁路总公司《铁路安全管理条例》的有关规定，铁路实行实名制售票、乘车，有关规定是：
1、旅客在网站购票时，要准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息。
2、网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票;不一致的不予换票。
3、实名制验证时，车票所载明的旅客身份证号码和旅客的身份证号码必须一致，否则不能乘车。
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