1、航空公司违约是需要承担违约责任的,有时候合同里有规定还需要承担违约金,通过和12315反映情况可以高效率解决问题。
2、若没有效果就要进行收集相关证据,写好起诉书,获悉对方身份信息,到机构所在地人民法院起诉,后可以申请财产保全等工作为要回费用做好准备。
行动建议:
1、联系12315,请求消费者协会合理合法维权,帮助自己。
3、还可以联系律师帮助起诉,让后续维权更加顺利。
如还有不清楚的或新情况,建议你直接来电免费咨询,以便于了解沟通案件情况,为你作出详细的有针对性的解答,以免因信息不全、沟通不畅,解答有误。祝维权成功。