针对消费者所提出的投诉问题，其处理方式可分为以下几个步骤进行详细阐述:
首先，应当以书面形式向消费权益保护组织进行投诉，在此过程中，部分消费权益保护组织亦可能接纳采用传真方式提交的投诉函件;
其次，在递交投诉材料时需明确投诉的对象，即具体被投诉方，且需提供相关地址信息，该地址应当精确无误;
再者，投诉人需要列举明确的投诉理由，提出具体且合理的诉求，并且确保其陈述的事实准确可靠;
随后，在提交投诉申请时，建议投诉人能够提供购买相关产品及接受相关服务的凭证复印件以及其他相关证明材料;
最后，为进一步便捷有效地解决投诉事宜，投诉人在提交投诉申请时，理应填写联系方便的地址和电话号码以便今后的沟通交流。《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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