物业公司身为电梯的运营监管机构,应对电梯的日常运转及安全防护负有不可推卸的责任,需确保电梯始终处于稳健、安全的运行状态。
当电梯发生故障之际,物业公司应立即采取必要且有效的应急救援手段,阻止损失程度的加剧与恶化。
同时,在进行电梯维修工作时,物业公司应增设警示标识,以便对受困乘客提供及时准确的疏散指引。
若物业公司末能履行合理限度之内的安全保障职责,那么其理应承担相应的法律责任。《物业管理条例》第三十五条:
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。