双方签订的合同，缴费票据等。
1、培训机构不退费的，消费者可以找机构进行协商处理。
2、如果协商不成，建议直接向法院起诉。
行动建议：
1、培训机构不给退费，消费者可以找到机构的负责人进行协商处理。
2、协商不成，建议直接起诉。
3、起诉需要准备起诉状及相应证据材料，证据材料主要是合同、付款凭证等。
4、如果法院作出判决后对方拒不履行的，消费者可以向法院申请强制执行对方的财产。
4、如果机构名下有可供执行的财产，法院会直接进行查封，拍卖。
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