如果发现产品质量不符合合同规定，应一面妥善保管，一面向供方提出书面异议。需方按以下规定办理书面异议：
1、产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定的，需方应在货到后10天内（另有规定或当事人另行商定期限者除外）提出书面异议；
2、对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，一般从运转之日起6个月内提出异议，除主管部门另有规定或当事人另行商定提出异议的期限外；
3、需方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定；
4、如因需方使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议；
5、供方在接到需方书面异议后，应在10天内（另有规定或当事人另行商定期限者除外）负责处理，否则，即视为默认；
6、在书面异议中，对不符合规定的产品提出具体处理意见，以及当事人双方商定的必须说明的事项。
如果不能协商解决，则需要尽快起诉。
徐州
提问
18万律师在线解答
