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美容店欺骗消费了?

ask****183 四川-内江 消费权益咨询 2024.03.29 15:41:07 351人阅读

美容店欺骗消费了

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你好你好你好你好你好你好

2024-03-29 15:51:46 回复
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18828010101 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-成都 咨询解答:7842条

你好呀具体什么情况?

2024-03-29 15:45:19 回复

被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好使用不符合国标的药品、针剂、填充物以国产充当进口等,故意不告知前来就诊的客户,导致在服务过程中给消费者造成人身损害的,受害人有权要求赔偿损失,除此以外,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
其中,因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的,赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失造成死亡的,还包括丧葬费、死亡赔偿金等除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。
而根据新消法规定,除赔偿损失外,受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

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