你好，顾客在我这定了门及门套

你好，顾客在我这定了门及门套，结果我去安装套装门的时候，他的空门套已经木匠做了，现在顾客就说他没有要门套，因为空门套只写了、单价多少钱一米，没有写总价，因惯利都是门套装好后，现场量尺寸算价，现在损失谁来付，怎么解决，谢谢。