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1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔，快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情......
饭店通常无权向顾客收取餐具使用费，因为提供已消毒餐具是餐饮业的法定义务。但如果餐厅在顾客用餐前明确告知并征得同意收取餐具费用，这样的行为才算是合法合规的。因此，餐厅应在顾客点餐前明确说明餐具费用情况，以避免不必要的纠纷。
烟花爆竹非法运输达到20公斤即达立案标准。违规情形包括：违反运输许可细节、未携带完整许可证、未加挂警示标志、装载不当、与人员混装、超速行驶及短暂停留无专人看管等。
二手车包过户指的是在购买二手车时，卖家承诺协助完成车辆的过户手续，包括填写申请表格、提交相关证件和凭证等，以完成车辆所有权的变更。这一服务旨在节省买家的时间与精力，确保交易顺利进行。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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如果购买的产品符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的七日内退货规定且商品在保质期内，而卖家拒绝退款，建议首先通过网络平台与卖家沟通，明确提出退货要求。若卖家仍不依法处理，可告知其违法事实，促使其履行退货责任。若协商无果，可申请消费者委员会调解。
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关于误导消费者的赔偿问题，商家若存在欺诈行为，需按法律规定赔偿消费者实际损失，并额外支付商品或服务价格三倍的赔偿金。当实际损失小于或等于500元时，商家应支付500元作为额外赔偿，无论商品或服务原价如何。
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航班取消的赔偿标准依据法规和行业惯例确定。已购延误险的旅客按保单条款赔付；未投保的旅客可因食宿费用向航空公司索赔。航空公司应全额退款并不得加收手续费。合同违约方需采取补救措施或承担赔偿责任。
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关于七天无理由退款服务的退款流程 七天无理由退款服务主要适用于电子商务和电话购物等在线购买方式。在实体商场和零售店铺，此政策不适用。虽然部分知名品牌或商家会提供类似服务，但这是他们的特殊规则，非法律规定。
