提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 快递公司违约拖着不肯退钱如何投诉

快递公司违约拖着不肯退钱如何投诉

时间:2024.02.24 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:803人
律师解析:
快递公司违约拖着不肯退钱,投诉方式如下:
1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;
3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......

商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......

如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 二手平台假货如何解决

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    面对二手电商平台的假货问题,消费者应先尝试与商家协商解决。若协商无果,可向消费者权益保护协会或工商局等监管部门投诉。必要时,可寻求法律途径,向法院提起诉讼,以维护自身权益。

    浏览量:880 2024-04-30
  • 如果在酒吧受伤,应该谁来负责

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    在酒吧受伤,责任归属取决于具体情况。若酒吧未尽安全保障职责,如地面积水导致顾客跌倒,酒吧需承担相应赔偿责任。第三方行为造成伤害时,责任由第三方承担。但酒吧作为管理者或组织者未履行安全保障职责,需承担与其过失相应的补充赔偿责任。

    浏览量:1460 2024-04-30
  • 限制高消费人员能买面包车吗

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    限制高消费人员的购车权利是否涉及面包车,需视情况而定。若面包车为经营活动中不可或缺的必要装备,失信被执行人仍有权选购。但若非经营必需,则失信被执行人不得购置。这是因为失信被执行人受到严格的消费限制,包括禁止购买非经营所需车辆等规定。因此,面包车是否可购,需根据是否为经营必需来判断。

    浏览量:968 2024-04-30
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

咨询该律师
  • 在商场买到假货怎么维护自己的权益

    1582人阅读

    购买到假冒伪劣商品后,应立即采取行动保护自身权益。可与经营者协商,或向消费者协会申请调解。 同时,可向行政部门投诉或提请仲裁机构仲裁。若问题未解,可向法院提起诉讼。对于掺杂、造假等欺诈行为,消费者有权要求三倍赔偿,最低不少于500元。

  • 在酒店丢失贵重物品怎么办

    1088人阅读

    在酒店丢失贵重物品,应立即向公安部门报案,并联系酒店。若酒店未尽到安全防护责任,需承担相应赔偿责任;若是个人疏忽或他人所为,则需自行负责。务必保存相关证据,必要时可寻求法律援助。及时与酒店沟通,采取有效措施解决问题。

  • 对于未成年玩游戏充值怎么办

    1019人阅读

    未成年玩家游戏充值问题在《民法典》中有明确规定。未满8岁的未成年充值无效,家长有权要求全额退还。8至16岁玩家充值需家长同意,金额超限家长可求偿。满16岁的玩家如能独立生活,充值行为视同成人,除非金额超常,否则家长无需求退。家长应举证未成年充值且不知情,协商未果可通过法律途径维权。此外,家长应引导孩子建立正确的消费观念,避免过度消费。

  • 误导消费者欺骗消费者怎样处罚

    1015人阅读

    对于欺诈消费者行为,有明确法律法规的,按其执行;否则,由工商部门整改。措施包括警告、没收违法所得、罚款(1-5倍或无违法所得时1万元以下)。情节严重者,可停业整顿或吊销营业执照。消费者还有权要求商家赔偿至少1倍的损失。