2.如果协商不成，可以去消费者协会维权。如果有足够的证据，你可以提起法律诉讼。
3.如果商家继续经营，消费者因个人原因单方面要求退还余款，可与商家协商处理退款事宜。
行动建议：
办卡后商家换老板，属于以下可以退费的情形，当事人可以要求退还费用:
1、店家搬迁，影响到店消费的；
2、店家停止营业，注销商铺的；
3、店家停止会员卡使用的；
4、会员卡过期，剩余项目未使用/费用未花费的；
5、会员卡未到期，想提前解除的。
如果商家不退还的可以向法院起诉维权。
徐州
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