1、霸王条款是指自然人或者经营者为了逃避法定的义务，减少自身所负的责任，而制定的一种不平等的格式合同。其主要内容主要包括违反公平诚信等基本原则，而且损害相对人一定利益的条款。
2、这些条款往往以通知，声明，告示等方式出现。
24、遇到这种情况，消费者可以先和对方协商，协商不成，可以向市场监督管理局举报投诉。
行动建议：
面对服装公司合同霸王条款，应注意以下三点：
1、先和对方协商处理退款事项。
2、若是协商不成的，消费者可向市场监督管理局进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话，消费者还可以向法院提起诉讼来进行维权。
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