在判断窗台坠落事件的起因究竟源于酒店建筑物的结构缺陷还是客人疏忽所致时,作为经营者,酒店有权保留向相关责任人追究法律责任的权力。
然而,在此之前,若缺乏确实有力的证据来证明消费者具有人为过错,酒店则无权强制要求消费者承担赔偿责任。
对此,从事住宿、餐饮、娱乐等各类经营活动以及其他社会活动的自然人、法人及其他组织,均需在合理限度之内履行安全保障义务,以确保他人免受人身伤害。
如若因此类原因导致他人受到人身损害,受害者有权向上述主体提出赔偿请求,而人民法院也将予以支持。
然而,如果损害后果系由第三方侵权行为引发,那么应当由实施侵权行为的第三方承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条
医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的,应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额,按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。