当我们不幸遭遇交通事故时,正确的处理程序应如下所示:
首先,当事人应当在事故发生之际立即向警方报案,由专业的交通警察对此进行妥善处置;
其次,应确认与自己同行的乘客是否有任何人身伤害,如若出现人员伤亡现象,需严格遵守安全规定并立即通知最近的医疗机构展开有效救援;
再次,联系相关保险公司,进行现场查勘以及损失评估工作;
紧接着,交通警察会依据事故现场状况作出明确的责任划分,当事人须配合前往交通警察部门接受问询及记录;
最后,在责任明确之后,便可启动理赔流程。
关于具体的理赔金额与范围,通常是由双方当事人自行协商或由交通警察进行调解。
若协商调解无法达成共识,则可以选择通过法律诉讼途径予以解决。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。