火车票退票手续费新规定

关于退票费用的具体规定如下：首先，根据阶梯式退票政策的要求，如果乘客提前至少15天（不含）以上进行退票，将无需支付任何退票费用。
值得注意的是，这里所提到的“15天”并不包含在内，这意味着若想要享受免退票费的优惠，需要在出发日期的360个小时（即15个工作日乘以24小时）以前完成退票手续。
例如，假设某位旅客所购买的是从2月份4日下午3点启程的列车车票，那么他需在20日当天即下午3点之前办理退票手续才可享受免退票费的待遇，而若是在该时间之后再提出退票申请，便不得不承担高达5%的退票费用。
其次，如若乘客在距离出发时间的48小时至15天之间进行退票，则须缴纳票面价格5%的退票手续费;
第三，若乘客选择在距离出发时间的24小时至48小时内进行退票，将被要求缴纳10%的退票手续费;
最后，对于那些决定在距离出发时间不足24小时之内提出退票请求的乘客而言，他们需要承担高达20%的退票手续费。《关于车票改签、退票有关事项的通知》4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。